Budomierz - porównywarka wycen budowy domu

Dokument prawny · wersja 1.4

Regulamin portalu Budomierz

Data wejścia w życie · 2026-08-07Administrator · LCR IT Solutions

Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez LCR IT Solutions Sp. z o.o. za pośrednictwem portalu Budomierz dostępnego pod adresem https://budomierz.pl, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 1

Definicje

  1. Usługodawca - LCR IT Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach (44-100), Stanisława Konarskiego 18C, NIP: 6312743369, REGON: 545420208, numer rejestrowy: 0001258955. Usługodawca jest jednocześnie właścicielem marki Budomierz oraz operatorem Portalu.
  2. Portal - serwis internetowy dostępny pod adresem https://budomierz.pl, w ramach którego świadczone są Usługi.
  3. Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, zawierająca z Usługodawcą umowę o świadczenie Usług w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (konsument). Usługodawca nie świadczy Usług na rzecz przedsiębiorców, osób prawnych ani jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej.
  4. Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonującą z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Konto - indywidualny, zabezpieczony hasłem profil Klienta w Portalu, umożliwiający korzystanie z Usług.
  6. Analiza - automatyczna ocena ofert lub dokumentów budowlanych Klienta wykonywana przez algorytmy sztucznej inteligencji w obszarach zdefiniowanych w opisie Usługi.
  7. Pakiet - odpłatna paczka Kredytów oferowana w ramach cennika Portalu.
  8. Kredyt - jednostka rozliczeniowa upoważniająca do wykonania jednej Analizy. Kredyty mają charakter bezterminowy z zastrzeżeniem § 5 ust. 6 i § 6.
  9. Umowa - umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Klientem a Usługodawcą na zasadach określonych w Regulaminie.
§ 2

Postanowienia ogólne

  1. Portal Budomierz świadczy usługi automatycznej weryfikacji ofert i dokumentacji budowlanej z wykorzystaniem modeli sztucznej inteligencji oraz wiedzy specjalistycznej zespołu Usługodawcy.
  2. Wynik Analizy ma charakter informacyjny i stanowi materiał pomocniczy dla Klienta przy ocenie oferty wykonawcy. Analiza nie stanowi opinii biegłego, ekspertyzy technicznej w rozumieniu Prawa budowlanego, opinii rzeczoznawcy ani porady prawnej.
  3. Korzystanie z Portalu wymaga akceptacji Regulaminu oraz zapoznania się z Polityką prywatności.
  4. Stroną Umowy z Klientem jest Usługodawca, który prowadzi Portal we własnym imieniu i na własny rachunek.
§ 3

Warunki techniczne

  1. Do korzystania z Portalu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Safari, Firefox lub Edge w wersji nie starszej niż 12 miesięcy) z włączoną obsługą JavaScript oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
  2. Pliki przesyłane do Analizy powinny być w formacie PDF, o rozmiarze nieprzekraczającym limitu wskazanego w interfejsie Portalu.
  3. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się ze standardowymi zagrożeniami właściwymi dla sieci Internet, takimi jak ryzyko działania złośliwego oprogramowania czy phishingu. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do zidentyfikowanych zagrożeń.
§ 4

Rejestracja i Konto

  1. Założenie Konta jest bezpłatne i wymaga podania adresu e-mail oraz ustanowienia hasła lub zalogowania się przez wybranego dostawcę tożsamości (np. Google).
  2. Warunkiem aktywacji Konta jest weryfikacja adresu e-mail przez kliknięcie linku przesłanego przez Usługodawcę.
  3. W procesie rejestracji Klient zobowiązany jest do złożenia następujących oświadczeń: (a) o akceptacji Regulaminu, (b) o zapoznaniu się z Polityką prywatności, (c) o wyrażeniu zgody na przetwarzanie treści przesyłanych dokumentów przez systemy sztucznej inteligencji w celu wykonania Usługi.
  4. Klient zobowiązuje się podawać dane prawdziwe, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym oraz aktualizować je w razie zmian.
  5. Zabronione jest udostępnianie loginu lub hasła do Konta osobom trzecim. Klient ponosi odpowiedzialność za działania osób, którym udostępnił Konto.
§ 5

Pakiety, Kredyty i płatności

  1. Wykonanie Analizy wymaga posiadania na Koncie aktywnych Kredytów. Aktualny cennik Pakietów dostępny jest w Portalu i wyrażony jest w złotych polskich (PLN), w kwotach brutto.
  2. Płatności obsługuje operator zewnętrzny - Stripe Payments Europe, Ltd. Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klienta.
  3. Z chwilą zaksięgowania płatności Kredyty zostają niezwłocznie dopisane do Konta Klienta.
  4. W okresie MVP (Minimum Viable Product) Usługodawca nie oferuje modelu subskrypcyjnego - każdy zakup Kredytów jest jednorazową transakcją.
  5. Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje na adres e-mail potwierdzenie zakupu wystawione przez operatora płatności. Usługodawca nie wystawia faktur na rzecz przedsiębiorców - Usługi sprzedawane są wyłącznie konsumentom. Dokument potwierdzający sprzedaż wystawiamy na żądanie Klienta zgłoszone na adres kontakt@budomierz.pl.
  6. Kredyty co do zasady nie wygasają. Usługodawca zastrzega sobie prawo do anulowania Kredytów w przypadku trwałego zamknięcia Konta z powodów określonych w § 6 lub w razie braku aktywności Konta przez okres dłuższy niż 36 miesięcy, z uprzednim powiadomieniem Klienta.
§ 6

Zakaz manipulacji systemem AI

  1. Klient zobowiązany jest korzystać z Portalu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem oraz w dobrej wierze.
  2. Zabronione są w szczególności następujące działania:
    • próby manipulacji modelem AI poprzez tzw. prompt injection (umieszczanie w dokumencie ukrytych poleceń skierowanych do modelu w celu zmiany sposobu działania Analizy);
    • próby wymuszenia konkretnego, z góry zamierzonego wyniku Analizy niezgodnego z rzeczywistą treścią dokumentu;
    • przesyłanie dokumentów spreparowanych, fałszywych lub zawierających celowo wprowadzające w błąd treści;
    • reverse engineering modelu, próby wyodrębnienia promptów systemowych Usługodawcy lub jakiekolwiek inne nadużycie techniczne;
    • korzystanie z Portalu w celu naruszenia praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich.
  3. W przypadku wykrycia pierwszego naruszenia ust. 2:
    • Kredyt zużyty w trakcie próby manipulacji przepada i nie podlega zwrotowi;
    • Klient otrzymuje pisemne ostrzeżenie na adres e-mail przypisany do Konta.
  4. W przypadku wykrycia kolejnego (drugiego lub następnego) naruszenia ust. 2:
    • Konto Klienta zostaje trwale zablokowane;
    • niewykorzystane Kredyty przepadają w całości i nie podlegają zwrotowi;
    • Usługodawca zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych, jeżeli naruszenie wyrządziło szkodę.
  5. Decyzja o uznaniu działania za naruszenie podejmowana jest po analizie logów technicznych i - w razie wątpliwości - po umożliwieniu Klientowi złożenia wyjaśnień.
  6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie naruszają uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 7

Czas realizacji zamówienia

  1. Kredyty są dopisywane do Konta niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora płatności - w praktyce w ciągu kilku minut. Klient otrzymuje wówczas potwierdzenie zakupu na adres e-mail przypisany do Konta.
  2. Analiza wgranego dokumentu rozpoczyna się natychmiast po jego przesłaniu i trwa zwykle kilka minut. W okresach zwiększonego ruchu dokument oczekuje w kolejce, a Klient widzi jego status w panelu.
  3. Jeżeli analiza nie powiedzie się z przyczyn technicznych, wykorzystany kredyt jest automatycznie zwracany na Konto Klienta, a Klient może ponowić próbę bez dodatkowych kosztów.
  4. Jeżeli realizacja miałaby się opóźnić w sposób istotny, Usługodawca informuje o tym Klienta i wskazuje nowy termin.
§ 8

Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą Usług na adres e-mail: kontakt@budomierz.pl lub telefonicznie pod numerem +48 600 000 999.
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko (lub nazwę), adres e-mail przypisany do Konta, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozstrzygnięcia.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 9

Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów)

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia odstąpić od niej bez podania przyczyny, składając Usługodawcy oświadczenie na adres kontakt@budomierz.pl.
  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Usługi, jeżeli Usługodawca wykonał ją w pełni za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został przed rozpoczęciem świadczenia poinformowany, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
  3. Każda Analiza zużywa Kredyt z chwilą jej rozpoczęcia. W momencie zakupu Pakietu Kredytów oraz każdorazowo przy uruchomieniu Analizy Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia oraz przyjmuje do wiadomości, że - w odniesieniu do Kredytów już wykorzystanych - utraci prawo odstąpienia od umowy.
  4. W odniesieniu do niewykorzystanych Kredytów Konsument zachowuje prawo odstąpienia w 14-dniowym terminie i może żądać zwrotu zapłaconej kwoty proporcjonalnie do liczby niewykorzystanych Kredytów.
§ 10

Odpowiedzialność

  1. Wynik Analizy ma charakter informacyjny i poglądowy. Nie stanowi opinii inspektora nadzoru budowlanego, projektanta, rzeczoznawcy budowlanego ani porady prawnej i nie może być jedyną podstawą podejmowania decyzji inwestycyjnych lub prawnych.
  2. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Analizy były rzetelne i merytoryczne, jednak nie gwarantuje bezbłędności wyników generowanych przy udziale modeli AI.
  3. Usługodawca nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku decyzji podjętych przez Klienta wyłącznie na podstawie Analizy, bez dodatkowej weryfikacji u uprawnionego specjalisty.
  4. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta niebędącego Konsumentem ograniczona jest do wartości Pakietu zakupionego w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
§ 11

Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz - w odniesieniu do Konsumentów - ustawy o prawach konsumenta.
  2. Spory wynikające z Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy. Postanowienie to nie dotyczy sporów z udziałem Konsumenta - w takim przypadku sąd właściwy ustala się na zasadach ogólnych.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu Usług, względy bezpieczeństwa). O zmianach Klient zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem na adres e-mail. Brak akceptacji zmian uprawnia Klienta do rozwiązania Umowy.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2026-08-07.